سياسة الخصوصية
آخر تحديث: كيف تتعامل Calendaty مع بياناتك.
عند اكتمالها، ستوضّح هذه السياسة ما الذي تجمعه Calendaty، ولماذا تجمعه، وما الذي يمكنك أن تطلب منّا فعله به.
قالب فقط — وليس استشارة قانونية. كل قسم أدناه [PLACEHOLDER] ويجب أن يكتبه أو يراجعه محامٍ مؤهل أو خدمة امتثال (مثل Termly أو iubenda) قبل النشر. تتعامل Calendaty مع المدفوعات والبيانات الشخصية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي الاتحاد الأوروبي، ولذلك فإن دقة الشروط أمر مهم.
ما الذي نجمعه
[ PLACEHOLDER ] البيانات التي نجمعها
هذا نص مؤقت، وليس وصفًا لما تحتفظ به Calendaty فعليًا. القسم النهائي يجب أن يسمّي كل فئة من البيانات التي يجمعها المنتج، وأن يوضّح ما إذا كانت واردة منك، أم ممن يحجزون معك، أم من تقويم أو مزوّد دفع مرتبط بحسابك.
[Add: بيانات الحساب والملف الشخصي، وبيانات الحجوزات والتقويم، والمعلومات التي يدخلها من يحجزون معك، والبيانات الوصفية للمدفوعات، وبيانات الجهاز والسجلات، ونصوص محادثات المساعد الذكي، والأساس القانوني لكل فئة]
كيف نستخدمه
[ PLACEHOLDER ] أغراض المعالجة
نص مؤقت يجب استبداله قبل نشر هذه الصفحة. كل غرض تعالج Calendaty البيانات من أجله يجب أن يُذكر هنا على حدة؛ وسطر واحد يقول إن البيانات تُستخدم لتقديم الخدمة ليس سياسة.
[Add: كل غرض من أغراض المعالجة مذكورًا على حدة، والأساس القانوني لكل غرض، وهل تقرأ ميزات الذكاء الاصطناعي محادثات العملاء، وما الذي يُستخدم في تدريب النماذج أو تحسينها، وتصريح واضح بأن البيانات لا تُباع]
بيانات الدفع
[ PLACEHOLDER ] بيانات الدفع والبطاقات
نص مؤقت، وهذا من أكثر الأقسام حاجة إلى متخصص. الأموال تمرّ عبر مزوّدي دفع خارجيين، ولذلك يجب أن يُذكر صراحةً ما تحتفظ به Calendaty وما يحتفظ به مزوّد الدفع، لا أن يُترك ذلك للاستنتاج.
[Add: مزوّدو الدفع الذين يتعاملون مع البطاقات (Stripe و PayPal)، وتأكيد أن Calendaty لا تخزّن أرقام البطاقات كاملة، وما البيانات الوصفية للمدفوعات التي يُحتفظ بها ولكم من الوقت، ونطاق الامتثال لمعيار PCI-DSS، وكيفية تسجيل المبالغ المستردة والمنازعات]
خدمات الأطراف الثالثة
[ PLACEHOLDER ] المعالِجون الفرعيون ومشاركة البيانات
نص مؤقت في انتظار قائمة حقيقية. تمرّر Calendaty بيانات إلى مزوّدي التقويم والدفع والمراسلة والذكاء الاصطناعي، وكل واحد منهم يجب أن يُذكر هنا بالاسم مع ما يستلمه ولماذا.
[Add: القائمة الحالية للمعالِجين الفرعيين مع دور كل مزوّد وبلده والضمانات المطبَّقة، وكيف يُبلَّغ العملاء قبل إضافة مزوّد جديد، ورابط اتفاقية معالجة البيانات]
مدة الاحتفاظ بالبيانات
[ PLACEHOLDER ] مدد الاحتفاظ
نص مؤقت يجب استبداله. مدد الاحتفاظ الحقيقية تنبع من طريقة بناء المنتج ومن متطلبات القانون، ولذلك يُكتب هذا القسم بعد إجابة فريق الهندسة لا قبلها.
[Add: مدة احتفاظ لكل فئة من البيانات، وماذا يحدث للحجوزات وسجلات العملاء عند حذف الحساب، ومدد الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية والسجلات، وأي مدة يفرضها قانون الضرائب أو المحاسبة]
حقوقك (GDPR)
[ PLACEHOLDER ] حقوق صاحب البيانات
هذا نص مؤقت، ويجب ألّا ينتهي به الأمر إلى أن يكون إعادة صياغة لنص اللائحة. القسم النهائي يجب أن يوضّح كيف يمارس الشخص كل حق من حقوقه مع Calendaty فعليًا، وخلال كم من الوقت نردّ عليه.
[Add: حقوق الاطلاع والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة، والقناة التي يُقدَّم عبرها الطلب، والمهلة المحددة للرد، والجهة الرقابية التي تُرفع إليها الشكاوى، والحقوق المقابلة بموجب قوانين حماية البيانات السارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا]
النقل الدولي للبيانات
[ PLACEHOLDER ] النقل عبر الحدود
نص مؤقت، وهذا قسم آخر يحتاج إلى متخصص. تخدم Calendaty عملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وفي الاتحاد الأوروبي، ولذلك يجب أن يُحدَّد بدقة أين تُخزَّن البيانات فعليًا وما الذي يجعل كل عملية نقل مشروعة.
[Add: مناطق الاستضافة، وأي عمليات نقل تخرج من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والآلية المعتمدة في كل منها (البنود التعاقدية النموذجية أو قرار كفاية)، وتقييم أثر النقل، وأي شرط محلي لتوطين البيانات يجب أن تلتزم به Calendaty]
تواصل معنا
[ PLACEHOLDER ] المتحكم في البيانات وبيانات التواصل
هذا نص مؤقت. الكيان القانوني الذي يقف خلف Calendaty والعنوان الذي يُرسَل إليه أي طلب يتعلق بالخصوصية مكانهما هنا — وبريد الدعم وحده لا يكفي.
[Add: الاسم المسجَّل للشركة وعنوانها، ومن هو المتحكم في البيانات، وعنوان تواصل مخصص للخصوصية، وهل عُيّن مسؤول حماية بيانات أو ممثل في الاتحاد الأوروبي، وإلى أين تُرفع الشكوى إن لم نحلّها]
جاهزون متى كنت جاهزًا
ابدأ مجانًا — بدون بطاقة ائتمان.